Nummerupplysning 118 118

Enkelt och snabbt – ett nummer till hela världen

Eniro 118 118 är Sveriges största nummerupplysning. Via oss når du hela världen! Ring oss när du vill ha hjälp med att hitta personer, företag, produkter och platser.

Koppling och information via SMS eller e-post ingår

Vi kopplar dig direkt (gäller kunder till de flesta operatörer), mailar eller SMS:ar uppgifterna till dig. Via en länk i SMS:et får du adressen markerad i Eniros karttjänst där vägbeskrivning och Eniro Navigation hjälper dig att hitta. Allt utan extra kostnad.

Kompetensutveckling via inspelade samtal

Varje medarbetare får lyssna på sina egna, inspelade kundsamtal. Inspelningar sker uteslutande i utbildningssyfte och raderas automatiskt närmaste vardag efter inspelningstillfället.

Öppettider

Tjänsten är tillgänglig dygnet runt, året runt.

För storkunder

Är ni ett företag eller organisation som ringer mycket till Eniro 118118 eller andra personliga söktjänster? För kunder med stora samtalsvolymer till personliga söktjänster kan Eniro 118118 erbjuda förmånliga rabattavtal.

Utifrån denna verksamhet har vi byggt en stark företagskultur där trevligt bemötande, korrekthet och effektivitet sitter i väggarna i alla led från telefonister till IT-avdelning. Och med över 90 procent nöjda kunder. En styrka som vi är stolta över att kunna dela med oss av till våra contactcenterkunder.

Så här tycker våra kunder om nummerupplysningen:
Över 90 procent av kunderna är nöjda med nummerupplysningstjänsten, enligt den Nöjd-Kund-Index-mätning som genomförts av Solvero 2017.

Denna mätning har gjorts regelbundet sedan många år tillbaka och har legat stabilt på en mycket hög nivå. Testa gärna att ringa vår nummerupplysning 118 118, för att få en egen bild av tjänsten och våra kompetenta och trevliga telefonister. Det är dessa telefonister som även tar hand om våra contactcenterkunders kunder, på samma professionella sätt.