Välkommen till 118118

Nummerupplysning 118 118
Svarsservice, vi sköter allt från enklare telefonpassning till växel

Nummerupplysning

Nummerupplysningstjänsterna 118 118 och 118 119 är Sveriges mest anlitade personliga söktjänster med över 90 procent nöjda kunder.

Målet är att göra livet enklare i alla situationer, dygnet runt genom att erbjuda information för att hitta personer, företag, tjänster och platser. Vi är specialister på att söka information och hjälper dig att hitta vad du letar efter. Du är välkommen att ställa dina frågor via telefon eller SMS.

Tjänsterna ägs och produceras på Dynavas kontor i Sverige. Dynava kom till under 2021 när Eniro slog ihop sina kundtjänst- och kontaktcenterverksamheter i Sverige och Finland. Dynava AB och är en del av Eniro Group.

För prisuppgifter se respektive tjänst.

Kundtjänst på samtliga plattformar

Outsourcad kundservice

Eniro 118 118 AB har lång erfarenhet av att leverera contact center-lösningar åt företag, myndigheter och offentlig verksamhet. Vi producerar framgångsrika kundmöten i alla kanaler varje dag, dygnet runt.

Vi kan sköta ert företags kundservice, moderering och kundrelationer, såväl som er telefonväxel. Vi finns där era kunder finns och betjänar dem på telefon, via e-post och via er webbplats, i sociala medier och i chattar – närsomhelst och varsomhelst, vid behov dygnet runt. Vi klarar att hantera även stora volymer både effektivt och med hög kvalitet.
Läs mer om vårt contact center.

Med passion för kundservice sedan början av 1900-talet

Nummerupplysningens historia sträcker sig tillbaka till början av 1900-talet när vi tillhörde Televerket. Redan på den tiden satsade vi på att ge utmärkt service via den senaste teknologin; först via telefonkataloger och efter hand med telefonväxlar. Idag ligger Enirokoncernen i framkant inom digitala plattformar med tjänster som digital marknadsföring, söktjänster och outsourcad kundservice.

Eniros historia

Kundtjänst

Har du några frågor om våra tjänster är du välkommen att kontakta oss.

Dynava

kundtjanst@dynava.com

Nummerupplysning 118118

.